Project |
|---|
КЛІЄНТОфіційний дистриб’ютор Mercedes-Benz в Україні – впізнаваного у всьому світі автомобільного бренду з майже столітньою історією. |
Background |
|---|
МЕТА
Дати можливість показати актуальні моделі, наявні на складі, а покупцеві, ввівши необхідні параметри, вибрати з них свій ідеальний автомобіль і замовити його.
ДОСЛІДЖЕННЯ
Ми проаналізували роботу сайтів провідних дилерів європейських країн і реалізували найбільш зручну схему підбору та замовлення автомобіля для нашого користувача.
User flow |
|---|
| Схема показує шлях, який проходить користувач для того, щоб замовити автомобіль з онлайн-складу від моменту потрапляння на сайт до відправки заявки на покупку. |
User Interface & Development |
|---|
Для того, щоб допомогти користувачеві швидше розібратися з вибором авто онлайн, ми розділили процес на 2 етапи. Спочатку клієнт салону визначається з модельним рядом, типом кузова і класом автомобіля. Для багатьох класів авто є можливіст відвідати віртуальний 3D тур по салону автомобіля.
Потім відбувається більш поширена фільтрація за роком виробництва, типом топлива, об’ємом двигуна та і т.д., включаючи колір салону та бажаний діапазон цін. Картки можна переглянути у двох форматах: вертикальному та горизонтальному.
Так виглядає фільтрація, адаптована під мобільний пристрій.
Заявка на купівлю, яку залишив користувач, миттєво потрапляє в обробку до менеджера, який оперативно зв’язується з клієнтом.
