Leko Style

Project

КЛИЕНТ

Крупнейший поставщик сырья и оборудования для косметической, фармацевтической, пищевой и других отраслей промышленности. Работает в сфере B2B и B2C.

О ПРОЕКТЕ

Клиент обратился с просьбой разработать e-commerce проект с расширенным функционалом. Одной из главных задач было максимально снять нагрузку с менеджеров, переориентировав покупателей на заказ через каталог сайта. Детально продумать и реализовать наилучший вариант коммуникации покупателя с менеджерами компании, предусмотреть правильное распределение заявок между менеджерами.

 
 

Background

ЦЕЛЬ


Создать e-commerce проект для оптовой и розничной продажи сырья, оборудования и услуг. Максимально надежный и удобный для использования пользователем любой возрастной категорией и сферы деятельности.

ИССЛЕДОВАНИЕ


Изучение различных схем сотрудничества оптовых и розничных покупателей с продавцом

ИНТЕРВЬЮ


Учитывая специфику B2B и B2C сегментов, вместе с заказчиком мы продумали идеально подходящую схему взаимодействия для этих двух моделей.

КОНКУРЕНТЫ


Начав изучать рынок конкурентов, мы не нашли компаний с подобной моделью, по этому основной функционал мы продумывали с командой и на встречах с заказчиком.

Information architecture

 

Prototype

В проекте был сделан акцент на знакомство с широким ассортиментом продукции, удобным и вариативным каталогом, простоту оформления заявки на покупку, грамотное распределение поступивших заявок между менеджерами.

 

User Interface

Классический вид страницы с описанием товара дает возможность пользователю любого возраста быстро освоиться в интерфейсе. К тому же, учитывая специфику отрасли и ЦА, есть возможность загрузить на свое устройство каталог всей продукции компании.

Компания Leko Style имеет богатую историю, которая важна как сотрудникам, так и клиентам. На странице «История и награды» можно познакомиться с самыми значимыми событиями.

 

Development

Каталог состоит из 4 разделов: сырье, товары для фармацевтических предприятий, тара и оборудование. Фармацевтические предприятия — это отдельная категория оптовых покупателей, для которой мы сделали большой раздел в каталоге с преднастроенными фильтрами.

Для того, чтобы новые клиенты компании могли познакомиться с продукцией, Leko Style предоставляет образцы на большую часть ассортимента. Находясь в каталоге, покупателю легко определить к какой продукции есть образец.

Так выглядит фильтрация и выбор товаров, адаптированные под мобильное устройство. Видны все выбранные фильтры, которые можно отредактировать в любой момент.

Выбранные товары попадают в корзину, где пользователь выставляет количество. Для удобства образцы отсортировываются в начало списка.

Чтобы помочь пользователю с товарами, для заказа которых присутствуют некоторые нюансы, был создан ряд сообщений с подсказками.

Пользователь отправляет заявку на покупку и ожидает звонка от менеджера. Все заявки по установленному алгоритму распределяются между менеджерами.

В личном кабинете хранится информация о пользователе, компании, в которой он работает, а также история его заказов. Заказы можно отсортировать по нужной дате/промежутку дат, повторить и распечатать.

Смотреть больше проектов.

    Есть вопросы? Давайте их обсудим!

    Оставьте ваши контактные данные и мы вам перезвоним