Project |
|---|
КЛИЕНТОфициальный дистрибьютор Mercedes-Benz в Украине – узнаваемого во всем мире автомобильного бренда с почти столетней историей. |
Background |
|---|
ЦЕЛЬ
Перед нами стояла задача разработать онлайн склад автомобилей Mercedes-Benz таким образом, чтобы клиент всегда имел доступ к актуальной информации по имеющимся в наличии автомобилям и их стоимости в гривне соответственно курсу НБУ.
Исследование
Мы проанализировали работу сайтов ведущих дилеров европейских стран и реализовали наиболее удобную схему подбора и заказа автомобиля для нашего пользователя.
User flow |
|---|
| Схема показывает путь, который проходит пользователь для того, чтоб заказать автомобиль с онлайн-склада от момента попадания на сайт до отправки заявки на покупку. |
User Interface & Development |
|---|
Для того, чтобы помочь пользователю быстрее разобраться с выбором авто онлайн, мы разделили процесс на 2 этапа. Сначала клиент салона определяется с модельным рядом, типом кузова и классом автомобиля. Для многих классов авто есть возможность посетить виртуальный 3D тур по салону автомобиля.
Затем происходит более узкая фильтрация по году производства, типу топлива, объему двигателя и т.д., включая цвет салона и желаемый диапазон цен. Карточки можно просмотривать в 2 форматах: вертикальном и горизонтальном.
Так выглядит фильтрация, адаптированная под мобильное устройство.
Заявка на покупку, оставленная пользователем, моментально поступает в обработку менеджером, который оперативно связывается с клиентом.
